Apa Itu Market Research?

Agar dapat meningkatkan penjualan, Anda harus mengetahui segala sesuatu yang berhubungan dengan segala hal tentang penjualan tersebut salah satunya adalah tentang marketing research. Sebelum Anda akan menyusun strategi marketing yang sesuai dengan bisnis yang sedang Anda jalankan, maka Anda harus melakukan riset terlebih dahulu.

marketing research (Riset pemasaran) merupakan “sebuah proses untuk pengumpulan segala informasi yang berhubungan dengan pemasaran yang nantinya informasi tersebut akan digunakan untuk dapat :

1. Meningkatkan peluang bisnis.
2. Memperbaiki sekaligus memantau kinerja pemasaran.
3. Mengatasi berbagai permasalahan yang nantinya akan muncul.

Market Research akan mengerucutkan segala informasi penting yang didapatkan agar dapat digunakan untuk mengatasi berbagai permasalahan, bagaimana untuk mendesain metode pengumpulan segala informasi, mengelola dan menerapkan proses-proses pengumpulan data, analisis hasil dan untuk mengungkapkan temuan dan menyimpulkannya. Secara ringkas, Market research adalah perencanaan, pengumpulan, dan analisis data yang relevan dengan pengambilan keputusan pemasaran dan mengkomunikasikan hasil analisis ini kepada manajemen.

Tugas utama dari riset pemasaran (Marketing Research) adalah untuk menyediakan bagi pihak manajemen dengan berbagai informasi yang benar-benar Relevan, Akurat, Handal, Valid Dan Paling uptodate. Karena akan sangat banyak keputusan strategis dan taktis dalam proses mengidentifikasi dan memuaskan kebutuhan pelanggan yang harus dibuat berdasarkan hasil riset tersebut. Mulai dari membuat keputusan tentang peluang potensial, pemilihan target pasar, segmentasi pasar, perencanaan dan penerapan program pemasaran, kinerja pemasaran serta kontrol.

Market Research adalah salah satu faktor kunci yang digunakan dalam mempertahankan daya saing dibanding pesaing. Market Research memberikan informasi penting untuk mengidentifikasi dan menganalisis kebutuhan pasar, ukuran pasar dan persaingan. Teknik riset pasar mencakup teknik kualitatif seperti kelompok fokus, wawancara mendalam, dan etnografi, serta teknik kuantitatif seperti survei pelanggan, dan analisis data sekunder.

Sumber:
www.binakarir.com
www.trainingpemasaransurabaya.com